Politique d’expédition

Zones et délais de livraison

Les délais courent à compter de la validation du paiement.

• France métropolitaine : 4 jours ouvrés si le produit est en stock en France ; 2 à 3 semaines lorsque la commande est expédiée depuis nos entrepôts partenaires (cas actuel pour l'ensemble de notre catalogue).
• Belgique, Luxembourg, Suisse : 2 à 3 semaines.
• DOM-TOM : 3 à 4 semaines.

Frais de port

• France métropolitaine : 5,90 EUR, offerts dès 35 EUR d'achat.
• Belgique, Luxembourg, Suisse : 8,90 EUR.
• DOM-TOM : 11,90 EUR.

Suivi de votre commande

Un e-mail de confirmation vous est adressé dès la validation de votre commande. Un second e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès la remise du colis au transporteur.

Retard de livraison

Si la livraison dépasse de 30 jours la date estimée, vous pouvez annuler votre commande et être intégralement remboursé, conformément au Code de la consommation.

Droits et taxes à l'importation

Une partie de notre catalogue est expédiée depuis un entrepôt situé hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des droits et taxes à l'importation peuvent être réclamés par le transporteur au moment de la livraison et restent à la charge du destinataire. Nous travaillons à intégrer ces frais directement au prix affiché.

Nous contacter

Ohorizon Trade Company - 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
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