Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION

Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans justification (article L.221-18 du Code de la consommation).

 

CONDITIONS DE RETOUR

Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes intactes et emballage d'origine. Les produits personnalisés ou descellés pour raison d'hygiène ne peuvent pas être repris.

 

PROCÉDURE

Avant tout retour, contacte-nous à contact@aperobeauf.com en indiquant ton numéro de commande. Adresse de retour : Ohorizon Trade Company — Service Retours ApéroBeauf, 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France. Les frais de retour restent à ta charge, sauf produit défectueux : dans ce cas, retour offert et remplacement ou remboursement intégral.

 

REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et inspection des articles, via le moyen de paiement d'origine.

 

PRODUIT DÉFECTUEUX

Signale tout défaut sous 7 jours avec photos à contact@aperobeauf.com.

 

MODIFICATION / ANNULATION

Modification ou annulation possible dans les 2 heures suivant la commande, tant qu'elle n'est pas traitée.